「ServiceNow導入を成功に導く、TISオリジナル導入メソッドのご紹介」
～ServiceNowの導入をご検討のお客様を対象とした「失敗しない導入」方法のご提案～

2026年3月18日

システム運用現場が抱える根本的な課題とその解決策について、ServiceNow導入時に押さえるべきポイントと、TIS独自の導入メソッドをご紹介します。

障害対応、変更管理、問い合わせ対応など、日々の運用業務の中で多くの課題に直面されているのではないでしょうか。

それらは担当者個人のスキルの問題ではなく、「情報の分散」「判断基準の曖昧さ」「統制の不十分さ」といった、運用プロセスや仕組みそのものに起因しているケースが少なくありません。

本セミナーでは、現行運用の整理とServiceNowの機能理解を踏まえながら、効果的かつ実効性のある導入ステップを具体的に解説いたします。

＼こんな方におすすめ／

ServiceNow導入をご検討中の情報システム部門責任者・マネージャーの方
IT運用の標準化、高度化を推進されている方
現行運用を整理し、失敗のない導入を実現したい方

＼本セミナーで得られること／

導入時に押さえるべき重要ポイント
現行運用整理の具体的な視点
成功確率を高めるTIS独自の導入アプローチ

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

セミナー概要
プログラム
スピーカー
お申し込み
お問い合わせ

セミナー概要

「ServiceNow導入を成功に導く、TISオリジナル導入メソッドのご紹介」～ServiceNowの導入をご検討のお客様を対象とした「失敗しない導入」方法のご提案～
開催日	2026/3/18（水）
開催時間	13:00～14:00（受付開始　12:50）
会場	オンライン（Zoom開催）
主催	TIS株式会社
参加費	無料（事前申し込み制）
申込締切日	2026/3/18（水）13:00

ページの先頭へ

プログラム

プログラム1
システム運用現場の根本的課題と解決策

システム運用を取り巻く環境は、マルチクラウド化や業務の高度化により、年々複雑さを増しています。
それに伴い、運用を支えるツールや仕組みも高度化していますが、現場における混乱や属人化、サイロ化といった課題は依然として解消されていません。

なぜ、ツールを導入しても現場の混乱はなくならないのか。
本プログラムでは、その背景にある運用プロセスや組織構造の根本的な課題を整理し、TISが考える実効性ある解決アプローチをご紹介します。

プログラム2
ServiceNow導入に必要なこと

ServiceNow導入が期待通りの成果につながらない要因は、製品や機能そのものにあるわけではありません。
多くの場合、ツール導入自体が目的化してしまうことに起因します。
現行業務をそのままシステム上に再現しようとする、あるいは「正しく構築すること」に注力するあまり、導入後に実現したい姿や運用定着の設計が十分に整理されないままプロジェクトが進行してしまう――
その結果、期待した効果が得られないケースが少なくありません。

こうした失敗要因を整理しながら、ServiceNow導入を成功へ導くために押さえるべき視点と、導入に必要なことについて解説します。

プログラム3
ServiceNow導入を成功に導く、TISオリジナル導入メソッドのご紹介

TISが考えるServiceNow導入の進め方と、システム運用の効率化・高度化を実現するための具体的なアプローチをご紹介します。

単なるツール導入にとどまらず、現行運用の整理から定着化までを見据えた導入メソッドを、実際の事例を交えながら解説いたします。

ページの先頭へ