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TISインテックグループが解決する「データ統合」 ~顧客・在庫データの統合と小売の新しいかたち「ユニファイド・コマース」~

2023年3月23日

新しい生活様式の広がりで、消費者がモノを買うスタイルは大きく様変わりしました。
「複数の販売チャネルをシームレスに連携する購買のかたち(=ユニファイドコマース)」を高度に実現することが求められる中、在庫・顧客をはじめとしたあらゆるデータを統合して利活用することは、小売専門事業者が市場ニーズに応えるために欠かせないテーマとなっています。

TISインテックグループでは、各社ソリューションのバリューを活かし、「データ統合・利活用」を通して一気通貫に高度なユニファイドコマース実現をサポートすることが可能です。
本セミナーでは、「小売市場の変化とユニファイドコマースのあるべき姿」「データ統合管理による顧客体験価値の向上」「パーソナライズ化での顧客データ品質高度化」をテーマに、TIS・クオリカ・AGREXのTISインテックグループ3社の有識者が、小売市場におけるデータ活用について徹底解説いたします。

小売事業をはじめとしたあらゆる事業態で、「データ統合・利活用」に課題を感じている皆様のご参加をお待ちしております。

セミナー概要

TISインテックグループが解決する「データ統合」 ~顧客・在庫データの統合と小売の新しいかたち「ユニファイド・コマース」~
開催日 ①2023年3月23日(木) ②2023年4月4日(火) ③2023年4月13日(木)
開催時間 ①13:00-14:00 ②15:00-16:00 ③12:00-13:00
会場

配信

主催 TIS株式会社
共催 クオリカ株式会社、株式会社アグレックス
参加費 無料(事前登録制)
申込締切日 ①2023年3月22日(水)23:59 ②2023年4月3日(月)23:59 ③2023年4月12日(水)23:59

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プログラム


受付開始
12分

セッション1
小売市場の変化とユニファイドコマースのあるべき姿

小売事業者にとって、オンライン・オフラインに関わらず、いつでもどこでもお買い物ができ、お客様一人ひとりの心地よいお買い物体験を提供することが市場ニーズに応えるために欠かせないテーマとなっています。
本セッションでは「データ統合」を通して実現する、小売りの新しいかたち「ユニファイドコマース」をご紹介します。

講師:
古井戸 一郎(こいど いちろう)
TIS株式会社 DXペイメントコンサルティング部

20分

セッション2
在庫情報、顧客情報のデータ統合管理による顧客体験価値の向上

店舗・ECの在庫共有により顧客体験の価値向上を実現するOMOの機能と、店舗会員・EC会員を統合管理しマーケティングを強化するCRMの機能を併せ持つクオリカ株式会社の小売専門店向けトータルソリューション”SpecialtyQube Growth(SQG)”について、事例を交えながらご紹介いたします。

講師:
吉井 進一(よしい しんいち)
クオリカ株式会社
サービスクリエーション事業部 流通営業部

20分

セッション3
パーソナライズ化を実現する顧客データ品質高度化の秘訣とは

小売業の目指す顧客情報の「パーソナライズ化」を実現するためのデータ品質の重要性とその解決策であるデータクオリティソリューションについて、事例を交えながら解説いたします。

講師:
羽田 隆哉(はねだ たかや)
株式会社アグレックス 営業本部 営業統括部 産業公共営業部

08分

セッション4
「データ統合」から考える、ユニファイドコマースとその実現のために重要な6つの観点

「データ統合」を整備する上において、まずは自社にとってのOMO・ユニファイドコマースとは何か?を定めることが重要です。
本セッションでは「ビジネスモデルと戦略」「 ユニファイドコマースを実現するための業務と組織」「顧客コミュニケーション」「店舗と EC の連携」「マーケティングデータの分析と活用」「ユニファイドコマースを支えるシステム」の6つの観点から、検討・実現方法をご紹介します。

講師:
古井戸 一郎(こいど いちろう)
TIS株式会社 DXペイメントコンサルティング部

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お申し込み

以下よりお申し込みください。※受付サイトへリンクします。

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お問い合わせ

TIS株式会社 DXビジネスユニット DX企画ユニット DXマーケティング部
担当:ウェビナー事務局
E-mail:marke_mb@pj.tis.co.jp

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更新日時:2023年10月17日 17時22分