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新たな顧客価値を創造するDX戦略
~決済サービス事例から見る自社ファンを増やすヒント

2023年9月5日

※このセミナーは2023年1月の情報を元に構成しています。

☆☆ご好評いただいた人気セミナーを再配信します!☆☆

スマートフォンの普及やコロナ禍で顧客接点のデジタル化が加速し、今や顧客とデジタルで繋がっていない企業はほぼないといえます。
こうしたデジタル社会で、顧客とのエンゲージメントを高め、自社のファンを増やしていくための手段として、 『エンベデッドファイナンス(埋め込み型金融)』が注目されています。
本イベントでは、ただ金融機能を追加するのではなく、顧客体験を向上させ、サービスに新たな価値を生むためのヒントを、基礎知識や実践企業の事例、サービスデザインの在り方など、さまざまな切り口でお伝えいたします。
デジタルでのUX・CXの向上やサービスデザインにお悩みの方、新たな顧客体験の創造や新ビジネスの創出にご興味をお持ちの方は、ぜひご聴講ください。

イベント概要

新たな顧客価値を創造するDX戦略
~決済サービス事例から見る自社ファンを増やすヒント
開催日 Day1:2023年9月5日(火)
Day2:2023年9月6日(水)
開催時間 両日とも15:00~17:40
会場 オンライン
主催 TIS株式会社
共催 株式会社マイナビ
協力 株式会社ファイターズ スポーツ&エンターテイメント
ナッジ株式会社
株式会社セガ エックスディー
参加費 無料(事前登録制)
申込締切日 2023年9月6日(水) 15:00まで

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プログラム

Day-1 2023年9月5日(火)15:00~17:40
15:00~15:40

【基調講演】

デジタル庁が推進する経済社会のDX
~契約・決済データを利活用した新たな金融ビジネス創出~
デジタル庁
ソリューションアーキテクト
大久保 光伸 氏

FinTech/GovTech/CivicTech分野において官民連携を担うパラレルワーカー。
金融持株会社ではCTOとしてデジタル戦略を担当しオープンイノベーションを推進してきた。一方プロボノ活動ではスタートアップへのメンタリングやパブリックセクターへの提言、海外業界団体との連携等により金融イノベーションのエコシステム形成に携わる。
東京都外国企業誘致事業メンター、総務省Code for e-Gov構成員、内閣官房 政府CIO補佐官、外務省CIO補佐官、財務省CIO補佐官、金融庁参与 等歴任。

16:00~16:40

キャッシュレスが繋ぐ街づくりとファンエンゲージメント
~開業間近、HOKKAIDO BALLPARK F VILLAGEが目指すもの

株式会社ファイターズ スポーツ&エンターテイメント
事業統轄本部 コンシューマー&リレーション統括部
マーケティング部 副部長
正田 直也 氏

TIS株式会社
DXビジネスユニット
DX企画ユニット DX企画部 エキスパート
太田 徹

<ファシリテータ>
TIS株式会社
DXビジネスユニット
DX企画ユニット DXマーケティング部 主任
大谷 亜由美

17:00~17:40 自社サービスに金融を組み込む価値・方法とは
~顧客体験を最大化するエンベデッドファイナンスの潮流

TIS株式会社
DXビジネスユニット ペイメントサービスユニット
副ジェネラルマネージャー
津守 諭
Day-2 2023年9月6日(水)15:00~17:40
15:00~15:40 次世代型提携クレジットカードによる未来のファンエンゲージメント
ナッジ株式会社
代表取締役社長
沖田 貴史 氏
16:00~16:40 デジタル口座で実現する新たなビジネスモデル
~サービス事例を多数解説

TIS株式会社
DXビジネスユニット DX営業ユニット
DX第1営業部 主任補
小宮山 大輔
17:00~17:40

“使いたくなる”ための脱スペック至上主義
~ゲームから考える金融サービスの新しい価値

株式会社セガ エックスディー
取締役 執行役員COO
伊藤 真人 氏

TIS株式会社
DXビジネスユニット DX企画ユニット
DXクリエイティブデザイン部 主査
加藤 有通

<ファシリテータ>
TIS株式会社
DXビジネスユニット DX企画ユニット
DXクリエイティブデザイン部 部長
鈴木 翔一朗

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TIS株式会社 DXビジネスユニット DX企画ユニット DXマーケティング部
担当:セミナー事務局
E-mail:marke_mb@pj.tis.co.jp

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更新日時:2023年10月17日 16時50分