TIS、利用者の位置情報や嗜好に応じたクーポン情報などをスマートフォンにプッシュ配信できる店舗集客支援SaaSを提供－「コンシェルウォーカーon SkyWare」で手軽かつ低コストで店舗集客を強化－

2012年7月17日

報道関係各位

ITホールディングスグループのTIS株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：桑野　徹、以下TIS）は、スマートフォンのGPS*1とAR*2機能を活用してコンテンツを配信する情報配信プラットフォーム「SkyWare（スカイウェア）」の新メニューとして、飲食・小売業向けの店舗集客支援SaaS「コンシェルウォーカーon SkyWare」の提供を本日より開始することを発表します。

*1　GPS（全地球測位システム）：人工衛星を利用し自分が地球上のどこにいるのかを正確に割り出す
*2　AR（拡張現実）：現実環境から知覚に与えられる情報に、コンピュータが作り出した情報を重ね合わせ、補足的情報を与える技術

「コンシェルウォーカーon SkyWare」は、潜在的な店舗利用者のGPS位置情報と、来店した履歴などの行動履歴情報を組み合わせ、カスタマイズした最適なクーポン情報を「コンシェルウォーカーon SkyWare」アプリの利用者（以下アプリ利用者）向けに配信することできる店舗集客支援SaaSです。従来の、一律で同じクーポン情報を配信するサービスとは異なる、「タイミングの良い」「ニーズに合った」クーポン配信で、集客効果の向上を実現します。

サービスの背景と経緯

電子情報技術産業協会（JEITA）によると、2011年度第4四半期（2012年1～3月）には、移動電話出荷台数のうちスマートフォンの占める割合が初めて5割（53.1％）を突破するなど、スマートフォン市場は急速に拡大しています。これを背景に、位置情報を活用し店舗付近に来た利用者に対して、時間・枚数限定のクーポンをプッシュ型で発行するサービスが登場するなど、スマートフォンのGPS機能などを活かした集客手法が注目を浴びています。

しかし、位置情報と連動したクーポン配信システムは、開発と運用に相応のコストを必要とするため、システムを自前で構築できる体力のある飲食・小売業の一部の大手チェーン店などの企業が活用するに留まっています。

TISではSkyWareを利用したサービスを展開する中で、上記のようなニーズが中堅規模の飲食・小売業に多いことに着目し、「コンシェルウォーカー on SkyWare」を開発しました。SaaS型で提供することで、開発費と運用費が課題となり導入できなかったターゲット層を中心に、安価で素早い導入を可能としました。

「コンシェルウォーカーon SkyWare」の概要と特長

「コンシェルウォーカーon SkyWare」は、スマートフォンのGPSとAR機能、そして利用者の趣味嗜好を理解し最適な情報をお勧めするコンシェルジュ機能を活用し、利用者の位置や嗜好に応じて「タイミング」や「ニーズ」を捉えたクーポンを店舗が配信することができるサービスです。アプリ利用者は、Google Play または App Storeからアプリをダウンロードしてインストールすることで、クーポン情報を受け取ることが可能となります。

＜「コンシェルウォーカーon SkyWare」の特長＞

・利用者の趣味嗜好に合わせた最適なクーポンをプッシュ配信
コンシェルジュ機能により、利用履歴からアプリ利用者の趣味嗜好を理解し、最適なクーポン情報をプッシュ配信します。これにより、購買意欲を喚起することができます。

・GPSを活用し、最適なタイミングでクーポン配信
GPSによる位置情報により、来店する見込みが高い近隣にいるアプリ利用者に限定して、タイミングの良いクーポン配信を行うことが可能です。

・ARのナビゲーション機能で、道に迷わず、お店に誘導
ARのナビゲーション機能により、アプリ利用者を正確かつ分かりやすく店舗へ誘導することが可能です。

・OEM提供も可能
アプリケーションのUI（User Interface）スキンを簡単に変更できるため、各店舗のブランドに合わせたイメージへデザインをカスタマイズすることが可能です。

・クラウド提供で、低コストかつスピーディーにサービス立ち上げ可能
SaaS型での提供のため、低コストかつスピーディーに、店舗はクーポン配信サービスを開始することができ、利用者へクーポン情報をプッシュ配信することが可能となります。

・柔軟なクーポン配信で、店舗の稼働率向上
空席や在庫等に応じ、時間や枚数を限定した柔軟なクーポン配信ができるため、店舗の稼働率向上にも効果を発揮します。

＜「コンシェルウォーカーon SkyWare」の利用イメージ＞

＜「コンシェルウォーカーon SkyWare」のサービスイメージ＞

「コンシェルウォーカーon SkyWare」の価格

「コンシェルウォーカーon SkyWare」の価格は下記の通りです。(表記は税別)

＜サービス価格＞
・初期導入費用　0,000
・月額費用　　　,000～/1店舗　※1契約20店舗以上（クーポン配信回数無制限）

※月額費用は店舗数、カスタマイズ内容により変動いたします。

詳細は以下Webサイトをご確認下さい。
http://www.tis.jp/service_solution/concierwalker

今後の展開

TIS は「コンシェルウォーカーon SkyWare」を、クーポン情報配信による店舗集客のニーズがある飲食・小売チェーン店などを中心に提供していき、2012年から3年間で100社以上の導入を目指します。「コンシェルウォーカーon SkyWare」のオプション機能として、属性や行動履歴に基づいたマーケティング戦略の策定、およびポイント付与サービスによりリピート顧客の獲得が可能となる属性別利用者情報提供サービスなどの機能拡張を予定しています。

また、TIS では「SkyWare」を設備保守業務や運送業務など観光以外へ応用も展開していき、エンタープライズ向けでの利用が注目されるスマートフォンの分野において、位置情報とAR に特化したサービス展開も計画しています。

情報配信プラットフォーム「SkyWare」の概要

「SkyWare」はスマートフォンおよびタブレット端末などに対してGPS位置情報に紐付くARコンテンツを配信する情報配信プラットフォームです。株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモの「東北六大祭アプリ」や御供所まちづくり協議会（福岡市博多区）の観光案内サービス『御供所まちナビ』として採用されるなど観光分野では20件以上の導入実績をもっています。表示するコンテンツは、コンテンツプロバイダから提供を受けます。TISはコンテンツの配信システムを提供することで、GPS位置情報とARを利用した各種サービスの実現を支援します。

詳細はこちら→http://www.tis.jp/service_solution/skyware/

TIS株式会社について

IT ホールディングスグループのTIS は、SI・受託開発に加え、データセンターやクラウドなどサービス型のIT ソリューションを多数用意しています。同時に、中国・ASEAN 地域を中心としたグローバルサポート体制も整え、金融、製造、流通/サービス、公共、通信など様々な業界で3000 社以上のビジネスパートナーとして、お客様の事業の成長に貢献しています。詳細は以下をご覧下さい。
http://www.tis.co.jp/

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進化し続ける企業グループとして、グループ各社の個性を活かし総合力で応えます

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